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【匠心造园】部门工作评议专栏

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【部门评议工作问题整改进行时】医疗服务“零距离” 安全对接“无缝隙”

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五常市人大·2018-7-18 16:09:49·【匠心造园】部门工作评议专栏

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真正使人大工作评议成为了医院与患者、社会沟通的润滑剂,推动医患关系进一步改善,树立医院良好的社会形象。”市人大常委会副主任张金华在7月13日带队检查市卫计局部门评议工作问题整改落实情况时这样说。目前,市人大常委会2018年部门评议工作已经深入进行到第二阶段调查走访问题对照整改阶段,市人大常委会部门评议工作组联合被评议单位负责人深入实地对被评议部门的工作开展情况进行检查。

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改善环境?升级服务

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家住福润小区76岁的宋起先因脑梗住院治疗半个月,如今因治疗及时快要康复的老人谈起医院的服务是赞不绝口,“主治大夫和护士长一天来好几回查看病情,治疗及时准确、服务好心情也好,我这病都好得差不多了。”通过全面改善医院环境、严肃工作纪律、持续改进服务态度、强化便民服务、简化各项服务流程、严格落实医疗核心制度等一系列举措,医护人员的思想觉悟和职业道德素质明显增强,服务态度大有改观,服务水平进一步提高,患者就医体验和满意度大大提升,实现了贴心服务“零距离”。

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人大工作评议体现了全社会对医疗卫生事业健康发展的恳切期盼,市人民医院紧密围绕工作目标,抓住工作重点,把评议意见和建议逐项分解落实,确保全院知晓评议内容、全员参与评议活动改善医院环境。进一步强化了对病房的日常清洁管理,确保院内环境卫生整洁、明净,拟对停车场进行规范化管理。狠抓行风建设。成立综合治理小组严查工作纪律,督促医护人员改进服务态度。升级便民服务。提升窗口服务,简化医保报销和退费流程、减少报销环节,缩短患者排队等候时间。更新医疗设备。对原有的医疗设备进行了更新,购置进口的超导核磁、GE彩超等大型医疗设备,提高整体医疗水平。提升医疗质量。开展各类技能培训,增强医护人员相互配合、相互协作的团队意识,提升医院整体业务水平,确保医疗安全。

虽然我们做了大量工作,但与人大的工作要求和群众的需求还存在一定的距离我们将进一步巩固人大评议工作成果,不断强化医疗服务理念,以病人为中心,创新工作思路,提高工作水平,为推进五常市卫生健康事业又好又快发展作出新的更大贡献!五常市人民医院党总支书记、院长于昭伟这样说。

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规范秩序 杜绝隐患

每天早晨5点到8点是早市人流最密集的时刻,熙来攘往的人流中安全问题尤为凸显。受利益驱使和对安全问题的忽视,一些经营业户在早市使用过期的煤气罐,还有部分业户为了方便经营,存在自己私拉电线等一些安全隐患的问题,给百姓的生命和财产安全带来了危胁。

为规范早市安全秩序,杜绝一切危害群众生命财产安全隐患发生,结合市人大常委会2018年部门评议工作的开展,连日来,我们联合市电业局、市城管局等部门联合执法,宏观扩面、具体到点,对早市进行严格排查,规范安全秩序。对早市个体经营业户在用电、用气过程中存在的安全隐患问题进行了集中整改,给百姓提供良好的清晨出行和采购环境。市安监局副局长张福这样说。

目前,早市所有商户在经营过程中已无一罐多用和电线私接乱用现象,拉出的电线也已用绝缘管套住,更好的保证了人们生命财产安全,提高了人们安全生产防范意识,为今后我市百姓清晨出行采购提供了安全保障。? ? ?

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